买的商品做活动说不可以退款退货，不想要了我要求商家退款退货，他不给退，怎么办
消费者维权
2021-05-09 23:49:30
律师解答共有3条
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您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决
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可以进行协商和民事起诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
