我和某个微商购买了衣服，交钱之前已经问过他不合适是否能退货，她说可以。现在收到货后不合适，我要退货，她却以工厂停工不收货的理由拒绝我，我该怎么处理？
消费者维权
2021-05-11 13:17:41
律师解答共有3条
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可以向相关客服投诉
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你好，建议向客服反映
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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