高铁改签过但错过了发车时间能退票吗？
消费者维权
2021-05-12 06:58:19
律师解答共有3条
-
普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续
-
如果您是在互联网上购买的高铁票，在没有取到纸质车票的情况下，在手机12306APP上就可以办理退票。在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前（夜里23：00~早06：00期间12306为系统维护期间，不办理购票，改签及退票业务）；这里的开车之前是指你购买的车票标注的出发站开车之前，而不是这趟车次的始发站开车之前。
如果手里已经是纸质车票，需携带身份证及高铁票于开车前火车站售票窗口办理退票 -
需要提前改签的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
