法律问答
在淘宝上买了一个鱼缸,但发来的产品用了几天后,发现淘宝上,下面的过滤和商家宣传的过滤不一样,这算欺骗顾客吗?
消费者维权
2021-05-12 08:31:06
律师解答共有3条
根据《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说,你可以要求返还1280元,并赔偿1280元,共计2560元。
根据第五十条的规定,你可以投诉到工商管理部门,要求进行调查、处罚等等!
你好!与商家协商解决
可以向工商或消协投诉解决
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