法律问答

当我没有收到退款时，人们让我写下退款的理由。如果我同意退款，我会全额退款吗？

消费者维权

2021-05-12 16:43:48

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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消费者维权 64143

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