法律问答

餐饮店充值了，还有余额，现在发现该店关门工商也注销了，钱还有办法退回吗

消费者维权

2023-04-15 11:44:54

具体投诉的内容和情况呢
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以起诉解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
饭店充钱可以退还剩余金额，拒不退还，可以向当地工商管理部门投诉处理。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
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