法律问答

你好！我这边在实体店买了一条珠宝首饰，觉得不是正品，想退款，能行吗？

国家赔偿

2021-05-13 07:04:32

可以按照正常途径解决，解决不了的可以起诉
可以起诉卖家或者电商平台
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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