法律问答

你好我不小心用花呗付款了26.8元然后立即退款了商家还未发货我还需要还款吗

消费者维权

2021-05-13 08:04:56

您好，建议去淘宝客服投诉
建议向网购管理平台投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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