在，我淘宝买的衣服退货发错了也让那个xxx介入了，退款关闭，现在卖家不给我处理
消费者维权
2021-05-13 09:45:48
律师解答共有3条
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有时是买家不熟悉退货流程点错了的，可以点拒绝掉就可以的了，有时是买家恶意退货的，也可以直接拒绝就可以的了，一般退款不退货是需要填写理由的，建议先和买家沟通下，了解下具体情况再做打算，确实是我们有关商品情况的和买家解释清楚，遇到恶意的，直接拒绝就可以的了，让淘宝客服介入也不会同意买家无理由的不退货仅退款的
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你好，可以找消协反映，不行的话，可起诉
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协商不成可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
