法律问答
在二手购物平台上换东西被骗,对方寄了个别的东西
消费者维权
2023-04-15 07:28:27
律师解答共有4条
您好,向平台客服投诉
你好,找商家协商
你好,可要求补寄
法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
通过与商家协商退换货来解决;
通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
通过拨打商家所在地12315;
消费者投诉电话来处理;
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
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