您好，我买到假货，申请退货退款，商家不同意怎么办？
消费者维权
2021-05-13 14:48:59
律师解答共有3条
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您好，建议协商处理，若协商未果可向该平台投诉
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通过诉讼途径解决维权
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
