法律问答

酒店退订单时不全额退款，而是扣除一定的费用，合法吗

消费者维权

2021-05-13 15:09:37

收集有利证据可以起诉解决
可以起诉要求退款的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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