法律问答
买了套沙发货不对版,找商家,商家不承认,找厂家说更新换代,但样品没换,也没通知下面门店商家,因为质感不一样,价值就不一样,厂家也认可刚新出的产品没样品好,同我们讲,在哪买的就去找谁负责,现在商家是死不承认有更新
消费者维权
2021-05-13 16:35:35
律师解答共有1条
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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