法律问答
你好，我网购了一本书，塑封膜拆开后，发现买错了，全新未使用，商家不同意退货退款，请问这合法吗？
其它
2023-04-15 00:42:39
律师解答共有4条
你好 建议和客服人员沟通
你好，可向消费者协会投诉
可以起诉商家和淘宝
从诚信角度来说，商家同意退款了，买家就应该把货物退回去，而且，如果买家不退回货物，商家较真投诉的话，对买家账号以后的购物信誉也会有影响的
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