未成年人游戏充值5800多不退咋把
消费者维权
2021-05-14 09:11:54
律师解答共有3条
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针对未成年人的非理性消费，如果有证据认定是未成年人行为，可以主张退款。现实中要举证却比较困难，因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施，如是未成年人获取了这些信息，则要么是获得了成年人的授意，要么是成年人疏于管理，总之，成年人负有难以推卸的责任
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搜集有利证据通过起诉解决维权要求
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你好，建议与游戏平台客服人员协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
