法律问答

店铺下单误点收货，退款商家不回复

消费者维权

2021-05-14 10:55:13

可以通过淘宝客服协调处理
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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