法律问答
我在xx平台买了一部二手手机,这部手机是平台质检过的有质检报告,货到之后我打开手机摄像头不能用喇叭也是坏的手机也卡简直就是一个废品商家写着是不支持七天无理由退货,但是我这手机质量不行我能不能退货退款
消费者维权
2021-05-14 12:18:54
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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