法律问答
交通事故
，对方全责，但她买了交强险和商业险，除了保险公司理赔，司机就可以不用理赔嘛
2021-05-14 14:48:23
律师解答共有3条
您好；
应当先由交强险支付，不足的部分再由商业险支付
你好，保险公司应当理赔，如果保险拒赔，可以向保监会投诉或者起诉处理
根据《道路
交通安全
法》规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。当理赔金额超出交强险保额时，会启动用商业险的保额来赔偿。超出商业险保额后，费用由肇事司机承担。 发生车祸的
保险理赔
流程是：
１、报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
２、现场处理；
３、定损修理；
４、提交单证进行索赔；
５、损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
６、赔付：保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
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