法律问答
买衣服当天退货，被扣留衣服和小票，并承诺15天后退款，如果店家拒绝退款怎么办
消费者维权
2023-04-14 19:15:38
律师解答共有4条
你好！建议先找平台投诉
向消费者协会投诉
可以进行消费者热线投诉
法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。
如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。
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