法律问答

你好，我买的手机三天都出现问题了，要求商家换货，商家不给换，我该怎么弄

消费者维权

2023-04-14 15:29:13

建议向工商管理机关投诉反映维权
你好，这种情况可以起诉的
可以起诉解决，如需帮助请面谈
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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