法律问答
前几天在超市的柜台买了学习机,最初说是活动送来的,最后收到了1999元的学习资料,买来后发现没什么用,想退出他,说注册了手机号码,不退出。而且现在每天在那里做同样的活动,感觉上当了,怎么办?
消费者维权
2021-05-15 07:11:18
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
可与对方进行协调处理
你好,建议及时报警处理
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