法律问答

我买了个苹果手机，激活后使用了一天，发现有屏幕断触问题，我把手机返回商家要求退货，商家以检测没问题而拒绝退货

消费者维权

2021-05-15 10:30:59

你好，具体是怎样的一个情况？LHH
你好！双方协商约定处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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