法律问答
已到目的地快递包裹被快递拒收，没用通知买家
消费者维权
2023-04-14 07:53:30
律师解答共有4条
可以要求快递公司退回。要求物流公司在物流显示上变更状态
请与快递公司多沟通、多协商
按照合同约定处理
法律分析：快递未签收会被快递公司视为拒收，可以联系卖家说明情况，由卖家或者自己联系快递拒收即可，货物会原路退回。需要在拒收之后找到商家进行退货申诉：
1、七天无理由退货，可以将快递签收后联系商家退货；
2、商品不符，先联系商家，如果允许退货，就将快递签收后进行退货操作；
3、快递公司暴力运输或者快递公司方面造成的拒收，联系商家说明原因，让商家联系快递公司将包裹寄回重新发货或者办理退货，如果涉及到和快递公司三番五次交涉无用，收集相关
证据
向中国邮政快递投诉中心进行投诉处理；
4、如果不在上面原因，但是确实因为客观原因造成的不愿意签收，第一时间跟商家进行协商处理，商家不愿意进行退货的，收集证据联系担保平台进行
仲裁
，如果在您有有利证据的条件下商家和担保平台都无理由拒绝退货；
5、如果是因为主观原因不想签收快递，请联系商家，商议处理结果。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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