法律问答

买了中转机票，第一程航班取消，退了全款，但第二程却要承担手续费，该怎么办

消费者维权

2023-04-14 07:20:10

改签的钱是由我们自己担负还是由飞猪担负
根据具体合同内容确定具体
你好，需要按照合同约定办理
关于机票退票手续费的规定包括以下内容：
1、当航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；
2、上述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
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