法律问答

定的货货款打过去了没有货还不退款XXX

消费者维权
2023-04-14 07:01:17
律师解答共有4条
  • 您可以起诉对方,要求对方还款
  • 您好,可以起诉拿回欠款
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
  • 纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
    判定纠纷退款的依据:
    1、客服处理状态为“客服处理完成”
    2、退款状态为“退款成功”.
    符合以上两种情况都算纠纷退款.
    纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
    注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
    纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中