你好，请问在我拒收之后(当时比较忙他说什么我都嗯然后给拒收了)，我向快递员打了电话说我过来自己取先不要把快件送回去，然后他说好，第二天我去取的时候他却退回了，我跟卖家说了，卖家也没有同意退款卖家说他没有同意退款的话是不能退回去的，让我找快递员，到快递员一直说已经退回去了，请问这种情况下该怎么处理
消费者维权
2021-05-16 09:26:18
律师解答共有3条
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快递公司耗着不理睬你的可能性非常大，如果价值不高，走法律程序时间成本和金钱成本均比较高，最好是协商解决。快递公司一般按照运价的5倍赔偿。但这是格式条款
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你好！建议收集相关证据起诉快递公司
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
