法律问答

商家让我线下交易不给我发货也不给我退款。

消费者维权

2021-05-16 20:04:50

您好，可以找平台客服协助
你好，可以向购物平台的客服投诉反映相关情况处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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