法律问答
律师你好,我在商场买个貂,回来穿了几天发觉是件旧貂,我能退货吗?
消费者维权
2023-04-13 23:42:56
律师解答共有4条
工商或消协投诉解决
可以协商 或者打12315 或者诉讼
你好,建议和商家协商。协商不成的话可找12315
在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的。
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,按照规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
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