法律问答
顾客购买一件500元的衣服,结果发了一件4000元的衣服给顾客,但是顾客现在不回复不做回答,请问怎么办?
消费者维权
2021-05-17 12:57:01
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
你好,建议及时协商处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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