法律问答
我在上买的衣服,享受极速退款了,但是现在卖家不同意退款了,衣服拒收了,我该怎么办
消费者维权
2023-04-13 22:35:29
律师解答共有4条
可以找客服说明情况
你好,建议与对方协商处理
可以找客服说明情况
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。
如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。
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