法律问答

买了一双鞋子，两只鞋子码数不一样。到店里，要求退款，对方迟迟不肯退款，拖着怎么办？

消费者维权

2021-05-17 19:17:15

协商或是诉讼处理
通过12315协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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