法律问答

你好，我在购买了一款苹果XR手机，卖家承诺是国行全新未激活官换机，结果收到的是美版64G改版扩容256G二手翻新机，请问商家是否按照消费者权益保护法第55条规定假一赔三呢？

消费者维权

2021-05-18 01:52:10

法律并不禁止合同一方对自己设置高于法律要求的义务，比如国家规定某样商品保修期一年，商家承诺保修期二年，那么保修期就是二年。这个情况属于商家高于《消费者权益保护法》做出的承诺，合法有效，理应遵守。
只要证据充分，商家应该履行假一罚十的承诺
消费者买到翻新机权益受到损害后，具体赔偿多少根据具体的情况来定。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
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