法律问答

手机用了一个月零几天就死机了，也无法关机，这可以换机或退货吗？

消费者维权

2021-05-18 14:57:20

可以起诉解决也可以报警试试
你好可以诉讼维权解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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