法律问答
我3月14日去买手机,买了oppo.r9,付了钱后才说是合同机,再预付一年的电话费一千日元以上,我问他能不能退货,他说不能退货,然后推荐了我没听说过的品牌,我回家后发现手机出现了卡机,反应慢,电量显示异常
消费者维权
2021-05-18 21:03:22
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
建议搜集相关证据及时报警处理
可以协商或者向警方求助
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
知识产权
320
我在电视上买东西,买了朊病毒电脑的手机。 他当时承诺是智能系
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
报告显示:华为逆袭向苹果开收专利费
国内动态
33721
惠普电脑送修四次仍无法使用商家被判全额退款
保修期内责任
44011
你好,我去年10月买了XXX,最近发现了旧卡,今天售后出现,
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
分期付款购物,商品退货时手续费谁承担?
消费维权案例
46829
我是vivo手机,发货之后,可是他说的是免费,那么,我可以退
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
请问,如果我在XX东买了一个手机。收货日期在七天以内,手机已
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1790
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1315
我在拼多多买了一双鞋,怎么处理?
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
950
如果你在食堂买了过期的食物,但是现金没有交易记录,你应该如何
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
815
我在拼多多平台上买了东西,然后申请退款,被卖家起诉。卖家拒绝
你好,建议你寻求客服的帮助
判决抵押无效如何处理
抵押担保
760
我在拼多多买了东西,因为质量问题我找平台客服处理,平台客服只
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
640
电池有质量问题,我想通过我们的消费者协会解决
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
绥化律师
安达市律师
海伦市律师
兰西县律师
明水县律师
青冈县律师
庆安县律师
绥棱县律师
望奎县律师
肇东市律师
北林区律师
哈尔滨律师
大庆律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权