你好，我在淘宝天猫专卖店买了洗衣机冰箱的电视机。元月14日送到电视机送到家后，发现尺寸有点大。因为房子太小，所以申请退货的结果，对方没有处理。多次投诉的业者在元月24日拉了电视机，但是到今天的2月12日为止还没有退款。我该怎么办？找了好几次业者都没有结果。
其它
2021-05-18 21:21:36
律师解答共有3条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。 -
您好！根据您说的情况，建议尽快报警处理
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建议你可以先报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
