法律问答

商家在卖产品的时候承诺无效退款，现在使用后没有效果，商家却不肯无效退款了现在应该怎么办？

消费者维权

2021-05-19 11:32:22

你好，可以起诉要求退款
你好，可以投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2730

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王丽玉律师

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李春雨专职律师

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