法律问答
小孩乱充值,不肯退款
消费者维权
2023-04-13 18:10:26
律师解答共有4条
建议与游戏公司协商解决
可以搜集证据起诉要求退款的。
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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