法律问答
购买XX伦鞋送鞋后,szse要求退款的店铺不能用特价商品退款。
消费者维权
2021-05-21 14:38:25
律师解答共有3条
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
通过12315协商解决
你好,可向消费者协会投诉
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