法律问答

你好，我想问一下我点了一份外卖吃到了蚊子，商家已经退款了，我还可以申请理赔吗

消费者维权

2023-04-13 15:57:44

可以跟客服沟通具体金额多少？通过什么方式转给对方钱的
您好，您可以到当地消协投诉
你好，请说明你的具体诉求
消费者在外卖的餐食中吃出苍蝇，首先可以拍照、留存保留证据，然后通过向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。其次，如因食用该份餐食导致身体不适，保留区医院的检查费、治疗费等票据，一并要求外卖经营者或餐食生产者进行赔偿。
最后，消费者可以向食品药品监督管理局投诉，并要求商家赔偿全部损失，赔偿的范围为外卖价款的十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼等多途径解决与经营者发生的消费纠纷。
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