法律问答

你好我在微商那里买了一瓶减肥药支付宝转账了649元卖家给我承诺3天内收到货但是我冲下单到现在已经10天了还没收到货昨天才给我发货我想退款卖家也不给退这种情况应该怎么办

消费者维权

2021-05-22 01:27:13

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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