法律问答

在网上买了一件羽绒服，收到货时是破烂通洞了，我拒收，现在他们不退款。我该怎么办？

消费者维权

2021-05-22 06:42:12

你好，建议向客服投诉
可以报警或诉讼处理
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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