法律问答

我申请换货。商家说收到货就换。可是呢。发货也不发退钱也不退

消费者维权

2021-05-22 09:45:42

你好，建议双方协商解决，找一下客服
你好，可以和客服沟通处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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