法律问答

在某平台直播间买了东西，结果物流途中遭损坏，商家物流都不予解决，申请退款商家拒绝了，该怎么办

消费者维权

2021-05-22 10:09:23

提供证据通过诉讼途径解决
您好，提供证据通过诉讼途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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