法律问答

快递公司把我寄回给商家的快递记错了，商家拒收不退款，我应该怎么去维护我的权益

消费者维权

2021-05-22 20:58:03

工商或消协举报解决
你好，你可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，可以消协投诉

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