dxd买的东西有损坏，商家同意退货退款，但是退款了，邮费还没有回来，这该怎么办？
消费者维权
2021-05-23 22:49:19
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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我是通过正规的网购平台购买的，可以通过平台协商处理
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您好，建议申请退货退款，在退款页面上填好退货快递单号，到期后系统会自动退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
