在网上购买的财务软件说实际介绍有差异，想退货，但对方不退货。我们该怎么办
其它
2021-05-25 07:51:42
律师解答共有3条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。 -
向消费者协会投诉解决
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你好 建议协商解决，协商不成，可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
