电视直销上选购了鄂尔多斯市羊绒裤，货到发觉防寒保暖比不上广告宣传上说的好，规定退换货不给退。
消费者维权
2021-05-28 06:42:57
律师解答共有3条
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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可以找消费者协会协调处理
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到当地市场监督管理局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
