法律问答
你好,我的快递寄到了但是没有打开,直接和快递员说拒收了,可以直接退货退款吗
消费者维权
2021-05-29 06:52:08
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,您可以向快递公司投诉
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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