法律问答

旅游消费者的主要权利和义务

消费者维权
2021-05-29 16:42:28
律师解答共有3条

  • (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。
    (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。
    (三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。
    (四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
  • 消费者有如下权利,
    1、人身财产安全权。
    2、受尊重权和信息安全权。
    3、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    4、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    5、公平交易权。
    6、求偿权。
    7、监督权。
    8、其他权利
  • 消费者负有的义务主要有:
    (1)遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;
    (2)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;
    (3)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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