我在买了个东西，回来发现不合适就退回去了，就在快递那现拆现退的，按照商家的地址退的，之后商家说没收到货，说我寄错地方，后果自负，我知道无奈啊，明明收到就退了，怎么会寄错地方，麻烦您帮帮忙
消费者维权
2021-05-30 18:38:29
律师解答共有3条
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你们是怎么约定的？合同约定可以退的话，你退了就可以
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到底是快递寄错还是你自己写错？如果确定是错的，可以要求返还
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
